Allgemeine Geschäftsbedingungen

§1. Geltungsbereich                                                                                                                                                                                                                                                                        

1.1                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Wir liefern ausschließlich zu den nachstehenden Verkaufsbedingungen.

1.2                                                                                                                                                                                                                                                                                                           Von unseren Verkaufsbedingungen abweichende Bedingungen des Bestellers haben nur Gültigkeit, wenn wir diesen schriftlich zustimmen.

1.3                                                                                                                                                                                                                                                                                               Mit Absenden einer Bestellung (online, telefonisch, per Fax oder schriftlich) durch den Käufer erkennt dieser die nachfolgenden Bedingungen an.

1.4                                                                                                                                                                                                                                                                                              Florian Knorr ist jederzeit berechtigt, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen mit einer angemessenen Kündigungsfrist zu ändern oder zu ergänzen. Vorher eingehende Bestellungen werden nach den dann noch gültigen alten Allgemeinen Geschäftsbedingungen bearbeitet.

§2. Vertragsabschluss

2.1                                                                                                                                                                                                                                                                                                             Unsere Angebote sind stets freibleibend. Kleine Abweichungen gegenüber unseren Abbildungen oder Beschreibungen sind möglich. Florian Knorr haftet nicht für eventuelle Fehler bei Preisen im Online-Shop. Der jeweilige Katalog/Online-Shop verliert mit Erscheinen einer Neuausgabe seine Gültigkeit. Die Bestellung ist ein bindendes Angebot.

2.2                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Wir können dieses Angebot durch Zusendung einer Auftragsbestätigung annehmen, oder dadurch, dass dem Besteller die Ware zugesandt wird.

§3. Preise und Zahlungsbedingungen

3.1                                                                                                                                                                                                                                                                                                             Sofern sich aus der Auftragsbestätigung oder den Preisangaben im Onlineshop nichts anderes ergibt, gelten die Preise inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

3.2                                                                                                                                                                                                                                                                                               Nebenkosten, wie Verpackung, Transport und Versicherungskosten sind in den Preisen nicht enthalten.

3.3                                                                                                                                                                                                                                                                                                             Unsere Rechnungen (nur mit Kundennummer) sind, unabhängig vom Eingang der Ware, innerhalb von 10 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug zur Zahlung fällig. Wir bitten Sie den Rechnungsbetrag rechtzeitig zu begleichen, da sonst für jede Mahnung eine Gebühr von 4,00 € erhoben werden muss.

3.4                                                                                                                                                                                                                                                                                                   Die Erstlieferung erfolgt auf Rechnung, per Vorauskasse, PayPal oder Nachnahme*. Ausnahmeregelung: ab einem Warenwert von 100,00 € behalten wir uns eine Bonitätsprüfung vor und liefern   gegebenenfalls nur per Vorauskasse, Paypal oder Nachnahme. Ausnahmeregelung: Ab einem Warenwert von 100,00 € erfolgt die Lieferung nur per PayPal, Vorauskasse oder Nachnahme.

3.5                                                                                                                                                                                                                                                                                                             Vorauskasse: Sie überweisen uns den Rechnungsbetrag. Am Tag des Geldeinganges oder (wenn Sie uns den Einzahlungs- bzw. Überweisungsbeleg mit gültigem "Eingezahlt am..." Stempel von der Bank, Post oder Sparkasse zufaxen oder per Email zusenden) am Tag des Fax- oder Emaileinganges wird Ihre Bestellung bearbeitet und verlässt in der Regel am nächsten Tag unser Haus.

3.6                                                                                                                                                                                                                                                                                                        *Nachnahme: Die Ware wird beim Paketboten bezahlt. Es entsteht jedoch zusätzlich eine Nachnahmegebühr von zurzeit 7,50 € (inkl. Mwst). Diese ist vom Kunden zu zahlen. Wenn Sie das Paket durch Abwesenheit nicht annehmen konnten, erhalten Sie eine Benachrichtigungskarte, weitere Informationen entnehmen Sie dieser.

3.7                                                                                                                                                                                                                                                                                                   Einzugsermächtigung (in Vorbereitung): Für Lastschrift-Retouren bzw. nicht eingelöste Lastschriften werden 12,00 € Bankgebühren und 4,50 € Bearbeitungsgebühren berechnet.

3.8                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Kommt der Käufer in Zahlungsverzug, so sind wir berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 4% über dem jeweiligen Diskontsatz der Deutschen Bundesbank zu fordern.

3.9                                                                                                                                                                                                                                                                                             Versand Hermes: Bis zu einem Warenwert von 39,99 € betragen die Versand- und Verpackungskosten 4,50 €. Ab einem Warenwert von 40,00€ bis 99,99€ berechnen wir Ihnen keine Versandkosten (gilt nur für Deutschland)!                                                                                                                                                                                                                                      Versand DHL (*nur Nachnahme): Bis zu einem Warenwert von 49,99 € und einem Gewicht bis zu 5kg, betragen die Versand- und Verpackungskosten 7,90 €. Ab einem Warenwert von 50,00€ bis 99,99€ berechnen wir Ihnen keine Versandkosten (gilt nur für Deutschland)!!!

Dieses gilt nur für Bestellungen aus Deutschland.

Die Auslandsversandkosten entnehmen Sie bitte unserer gesonderten Aufstellung.

3.10                                                                                                                                                                                                                                                                                                     Verweigert der Kunde die Annahme einer Nachnahme-Lieferung oder das Nachnahme-Paket wird nicht beim zuständigen Paketpostamt abgeholt, ist das Nepalteeprojekt (Inh. Florian Knorr) berechtigt, den Kunden eine Kostenpauschale in Höhe von 15,00 € in Rechnung zu stellen. Diese stellen sich aus Versandkosten, Nachnahmekosten und Bearbeitung zusammen. Eine erneute Zustellung kann dann nur gegen Vorauskasse erfolgen, wobei bei Bestellungen unter 40,00 € die Versandkostenpauschale noch einmal berechnet wird.

3.11                                                                                                                                                                                                                                                                                           Vorauskasse-Bestellungen werden höchstens 10 Tage für den Kunden reserviert, danach können wir eine Lieferung nicht mehr garantieren. Sollten Artikel dann ausverkauft sein, werden diese nicht versandkostenfrei nachgeliefert. Der Betrag kann auf Wunsch gutgeschrieben oder ausgezahlt werden.

§4 Lieferung

4.1                                                                                                                                                                                                                                                                                                 In der Regel verlassen die Bestellungen innerhalb von 3 Werktagen unser Haus. Wenn Sie noch kein Kunde sind, benötigen wir bei Ihrer Erstbestellung bis zu 5 Werktage. Sollte ein Artikel nicht sofort lieferbar sein, kann sich die Lieferzeit um bis zu 14 Tagen verlängern. Wir behalten uns vor diesen versandkostenfrei nachzuliefern. Sollte ein Artikel gar nicht mehr lieferbar sein oder der Liefertermin kann von einem unserer Lieferanten noch nicht festgelegt werden, behalten wir uns vor, diesen gar nicht zu liefern.Der Betrag kann auf Wunsch gutgeschrieben oder ausgezahlt werden.

4.2                                                                                                                                                                                                                                                                                                             Wir sind zu Teillieferungen berechtigt.

4.3                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Geraten wir in Verzug, bestehen nur Schadensersatzansprüche, wenn der Verzug auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruht. Weitergehende Schadensersatzansprüche sind ausgeschlossen.

4.4                                                                                                                                                                                                                                                                                                             Unsere Pakete sind bis zu einem Warenwert von 500,00 € transportversichert.

4.5                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Wir liefern auch außerhalb Deutschland. Dies erfolgt grundsätzlich nur gegen Vorauskasse. Die Versand- und Verpackungskosten entnehmen Sie bitte aus der Versandkostentabelle. Das Gewicht pro Bestellung darf 5 kg nicht überschreiten. Sollte dieses der Fall sein, werden wir die Versandkosten gesondert berechnen. Sie erhalten dann eine E-Mail von uns. Die Laufzeiten entnehmen Sie aus der Versandkostentabelle.

§5 Versandbedingungen und Gefahrenübergang

5.1                                                                                                                                                                                                                                                                                                             Der Versandweg erfolgt über Hermes oder DHL (nur Nachnahme).

5.2                                                                                                                                                                                                                                                                                                             Die Gefahr geht erst mit ordnungsgemäßer Übergabe der Ware durch den Paketdienst auf den Kunden über. Bei Kaufleuten gilt der Gefahrenübergang ab Übergabe der Ware an den Paketdienst.

§6 Transportschäden

6.1                                                                                                                                                                                                                                                                                                             Die Sendung muss sofort beim Eintreffen auf Transportschäden überprüft werden. Bei einem Transportschaden muss dieser dem Paketboten gegenüber dokumentiert werden, ansonsten muss spätestens 7 Tage nach dem Erhalt des Paketes auf dem zuständigen Paketpostamt eine Schadensmeldung aufgenommen werden. Dazu muss das Paket und der ganze Inhalt mit Rechnung vorgelegt werden.

6.2                                                                                                                                                                                                                                                                                                         Transportschäden müssen uns innerhalb von 7 Tagen nach Empfang der Ware schriftlich bei uns gemeldet werden.

§7 Widerrufsrecht

Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht wie folgt zu, wobei Verbraucher jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können:

Widerrufsbelehrung

7.1                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware(n) in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie an: www.nepalteeprojekt.de  Florian Knorr, Kalkseestraße 28, 12587 Berlin, Telefonnummer 030 / 765482665, Telefaxnummer 030 / 64197107,  E-Mail: info@nepalteeprojekt.de  mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. E-Mail, Telefax oder Postbrief,) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen und uns darüber informieren.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist ist es ausreichend, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

7.2                                                                                                                                                                                                                                                                                                             Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

7.3                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Die Ware ist zurückzusenden an: www.nepalteeprojekt.de, Florian Knorr, Kalkseestraße 28, 12587 Berlin                                                                                                                                

§8 Eigentumsvorbehalt

8.1                                                                                                                                                                                                                                                                                                             Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum von Florian Knorr.

§9 Datenschutzerklärung

Wir freuen uns, dass Sie unsere Website besuchen und bedanken uns für Ihr Interesse an unseren Produkten. Der Schutz Ihrer Privatsphäre bei der Nutzung unserer Website ist uns wichtig. Daher nehmen Sie bitte nachstehende Informationen zur Kenntnis:

9.1                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten
Sie können unsere Webseiten grundsätzlich besuchen, ohne dass wir personenbezogene Daten von Ihnen erheben. Personenbezogene Daten werden nur erhoben, wenn Sie uns diese von sich aus zur Durchführung eines Vertrages, bei der Eröffnung eines Kundenkontos oder im Rahmen der Kontaktaufnahme mitteilen. Diese Daten werden ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung jeweils allein zur Vertragsabwicklung und Bearbeitung Ihrer Anfragen genutzt. Nach vollständiger Abwicklung des Vertrages werden Ihre Daten mit Rücksicht auf steuer- und handelsrechtliche Aufbewahrungsfristen gesperrt und nach Ablauf dieser Fristen gelöscht.
Ihre E-Mailadresse, die wir im Zusammenhang mit dem Verkauf einer Ware oder Dienstleistung erhalten, nutzen wir darüber hinaus ausschließlich für Direktwerbung in Form unseres       Newsletters für eigene ähnliche Waren oder Dienstleistungen, wie die von Ihnen bestellten, sofern Sie dieser Verwendung nicht widersprochen haben. Sie können der Verwendung Ihrer E-Mail-Adresse jederzeit widersprechen, ohne dass hierfür andere als die Übermittlungskosten nach den Basistarifen entstehen. Ihr Widerspruch (und damit die Abbestellung unseres Newsletters) kann durch entsprechende Nachricht an unsere E-Mail-Adresse (siehe Impressum) ausgeübt werden.

9.2
Weitergabe personenbezogener Daten

 

9.2.1                                                                                                                                                                                                                                                                                                         Die von uns erhobenen personenbezogenen Daten werden im Rahmen der Vertragsabwicklung an das mit der Lieferung beauftragte Transportunternehmen weitergegeben, soweit dies zur Lieferung der Ware erforderlich ist.
 

9.2.2                                                                                                                                                                                                                                                                                                        Bei Zahlung per Kreditkarte via PayPal oder per Lastschrift via PayPal geben wir Ihre Zahlungsdaten im Rahmen der Zahlungsabwicklung an die PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg, weiter. Nähere Informationen zum Datenschutz der PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. finden Sie hier: https://cms.paypal.com/de/cgi-bin/marketingweb?cmd=_render-content&conte...
 

9.3
Cookies
Um den Besuch unserer Website attraktiv zu gestalten und die Nutzung bestimmter Funktionen zu ermöglichen, verwenden wir auf verschiedenen Seiten sogenannte Cookies. Hierbei handelt es sich um kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät abgelegt werden. Einige der von uns verwendeten Cookies werden nach dem Ende der Browser-Sitzung, also nach Schließen Ihres Browsers, wieder gelöscht (sog. Sitzungs-Cookies). Andere Cookies verbleiben auf Ihrem Endgerät und ermöglichen uns oder unseren Partnerunternehmen, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen (persistente Cookies). Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und einzeln über deren Annahme entscheiden oder die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen. Bei der Nichtannahme von Cookies kann die Funktionalität unserer Website eingeschränkt sein.

 

9.4
Verwendung von Twitter-Plugins
Auf unserer Website werden sogenannte Social Plugins ("Plugins") des Mikroblogging-Dienstes Twitter verwendet, der von der Twitter Inc., 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA ("Twitter") betrieben wird. Die Plugins sind mit einem Twitter-Logo beispielsweise in Form eines blauen "Twitter- Vogels" gekennzeichnet. Eine Übersicht über die Twitter Plugins und deren Aussehen finden Sie hier: https://twitter.com/about/resources/buttons
Wenn Sie eine Seite unseres Webauftritts aufrufen, die ein solches Plugin enthält, stellt Ihr Browser eine direkte Verbindung zu den Servern von Twitter her. Der Inhalt des Plugins wird von Twitter direkt an Ihren Browser übermittelt und in die Seite eingebunden. Durch die Einbindung erhält Twitter die Information, dass Ihr Browser die entsprechende Seite unseres Webauftritts aufgerufen hat, auch wenn Sie kein Profil bei Twitter besitzen oder gerade nicht bei Twitter eingeloggt sind. Diese Information (einschließlich Ihrer IP-Adresse) wird von Ihrem Browser direkt an einen Server von Twitter in die USA übermittelt und dort gespeichert.
Sind Sie bei Twitter eingeloggt, kann Twitter den Besuch unserer Website Ihrem Twitter-Account unmittelbar zuordnen. Wenn Sie mit den Plugins interagieren, zum Beispiel den "Twittern"-Button betätigen, wird die entsprechende Information ebenfalls direkt an einen Server von Twitter übermittelt und dort gespeichert. Die Informationen werden außerdem auf Ihrem Twitter-Account veröffentlicht und dort Ihren Kontakten angezeigt.
Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch Twitter sowie Ihre diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen von Twitter: https://twitter.com/privacy
Wenn Sie nicht möchten, dass Twitter die über unseren Webauftritt gesammelten Daten unmittelbar Ihrem Twitter-Account zuordnet, müssen Sie sich vor Ihrem Besuch unserer Website bei Twitter ausloggen. Sie können das Laden der Twitter Plugins auch mit Add-Ons für Ihren Browser komplett verhindern, z. B. mit dem Skript-Blocker "NoScript"  (http://noscript.net/).

 

9.5                                                                                                                                                                                                                                                                                              Verwendung von Facebook-Plugins
Auf unserer Website werden sogenannte Social Plugins ("Plugins") des sozialen Netzwerkes Facebook verwendet, das von der Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA ("Facebook") betrieben wird. Die Plugins sind mit einem Facebook-Logo oder dem Zusatz "Soziales Plug-in von Facebook" bzw. "Facebook Social Plugin" gekennzeichnet. Eine Übersicht über die Facebook Plugins und deren Aussehen finden Sie hier: https://developers.facebook.com/docs/plugins
Wenn Sie eine Seite unseres Webauftritts aufrufen, die ein solches Plugin enthält, stellt Ihr Browser eine direkte Verbindung zu den Servern von Facebook her. Der Inhalt des Plugins wird von Facebook direkt an Ihren Browser übermittelt und in die Seite eingebunden. Durch diese Einbindung erhält Facebook die Information, dass Ihr Browser die entsprechende Seite unseres Webauftritts aufgerufen hat, auch wenn Sie kein Facebook-Profil besitzen oder gerade nicht bei Facebook eingeloggt sind. Diese Information (einschließlich Ihrer IP-Adresse) wird von Ihrem Browser direkt an einen Server von Facebook in die USA übermittelt und dort gespeichert.
Sind Sie bei Facebook eingeloggt, kann Facebook den Besuch unserer Website Ihrem Facebook-Profil unmittelbar zuordnen. Wenn Sie mit den Plugins interagieren, zum Beispiel den "Gefällt mir"-Button betätigen oder einen Kommentar abgeben, wird diese Information ebenfalls direkt an einen Server von Facebook übermittelt und dort gespeichert. Die Informationen werden außerdem auf Ihrem Facebook- Profil veröffentlicht und Ihren Facebook-Freunden angezeigt.
Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch Facebook sowie Ihre diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen von Facebook: http://www.facebook.com/policy.php
Wenn Sie nicht möchten, dass Facebook die über unseren Webauftritt gesammelten Daten unmittelbar Ihrem Facebook-Profil zuordnet, müssen Sie sich vor Ihrem Besuch unserer Website bei Facebook ausloggen. Sie können das Laden der Facebook Plugins auch mit Add-Ons für Ihren Browser komplett verhindern, z.B. mit dem "Facebook Blocker"                                       (http://webgraph.com/resources/facebookblocker/).

9.6                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Ihre Rechte und Kontaktaufnahme
Sie haben ein Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten Daten sowie ggf. ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten. Wenn Sie weitere Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte. Gleiches gilt für Auskünfte, Sperrung, Löschungs- und Berichtigungswünsche hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten sowie für Widerrufe erteilter Einwilligungen. Die Kontaktadresse  finden Sie in unserem Impressum.

§10 Gerichtsstand

10.1

Gerichtsstand ist für Vollkaufleute, juristische Person des öffentlichen Rechts und Besteller aus dem Ausland Berlin.

Stand 01.01.2016